12306抢票神器是真的吗？官方回应让人意外

4月22日，五一假期出行购票成为了热点话题，然而很多人却遇到了“买票难”的问题。因此，一些第三方平台纷纷推出了付费的“光速抢票”、“抢票神器”等服务，受到了广泛关注。

对此，12306客服人员表示，铁路部门并没有授权任何第三方软件进行购票服务，所谓的“优先购票功能”实际上是旅客将自己的信息委托给了第三方平台，在平台的帮助下到12306进行候补。

据了解，国家铁路集团已经多次澄清，指出铁路12306从未授权任何第三方平台进行火车票销售，并且也不可能给这样的平台任何所谓的“优先购买权”。

与此同时，官方还提醒广大旅客在购买车票时一定要通过铁路官方渠道进行操作，并认准铁路12306网站（含客户端）。需要注意的是，第三方平台在用户购买过程中会保留用户的个人信息，这些平台往往还会设置附加费、加速包以及捆绑销售等陷阱，同时存在用户个人信息泄露的风险。因此，请广大旅客务必谨记，在购票时选择正规渠道并确保安全。