“京东特快”宣布升级：航空物流件晚到 1 分钟也全额赔付

京东物流官方宣布对“京东特快”进行升级，推出了“超时退费”功能。消费者选择使用航空运输的“京东特快”快递，在实际到达时间晚于下单页面展示的时间后，可获得全额运费赔付。这项功能已在北上广深杭五大城市试点，并将持续推广至全国。

此外，京东物流还升级了其10余条快运路线的服务，使得华中四省多地的发运时效升级为次日达。同时，京东物流也推出“云仓达”服务，通过开放末端站点的配送能力，为经销商同城非即时需求订单提供半日达履约方案。

截至2023年12月31日，京东物流经营着超过1600个仓库、超过1.9万个配送站及网点，并雇用了近35万名自营配送等操作人员。根据报道显示，在2023年营收达到1666亿元（同比增长21.3%），其中外部客户收入占比连续达70%。